« UX Design ? »
“web designer”. Pourtant des différences existent bel et bien. “UX” donc pour “expérience utilisateur” (ou user experience). Mais alors, que peuvent bien être les fonctions d’un “UX designer” ? Son rôle est principalement d’optimiser et améliorer l’expérience utilisateur et de réfléchir aux parcours d’usage sur une application, un site web ou tout autre support digital. L’objectif est donc d’offrir une expérience la plus agréable possible. L’approche de l’UX designer se résume ainsi à adopter une approche centrée sur les besoins de l’utilisateur et d’utiliser tous les moyens possibles pour les satisfaire.
Mais alors, comment se former pour devenir UX Designer ?
Pour devenir UX designer, il est nécessaire d’avoir minimum un bac +3 voire un bac +5. Et bien souvent, avoir suivi une spécialisation est un plus. Pour autant, il n’existe que très peu de formations spécifiquement dédiées au côté “UX” du webdesign. Il est donc nécessaire de suivre une formation dans le domaine du digital, des arts numériques et/ou de l’informatique pour maîtriser les compétences essentielles puis compléter son parcours avec des options ou des spécialisations en fonction de ses besoins.
S’il n’existe pas de parcours “type” pour devenir UX designer, il peut être pertinent de suivre une formation initiale ou continue, d’un an pour se former à l’UX. Notons aussi que souvent ces formations peuvent se faire en alternance ou en apprentissage ! Outre le financement des études, c’est aussi un excellent moyen pour développer les compétences dont les entreprises ont vraiment besoin et peut-être ouvrir les portes d’un contrat long ensuite !
De plus, il ne faut pas oublier que beaucoup se forment eux-même, en autodidacte, grâce à des moocs. Il s’agit d’une solution à ne pas négliger pour apprendre à son rythme et à moindre coût. Quelques exemples de ressources en ligne :
- Mooc Digital Media
- Coursera
- FUN Mooc
- UX Design fundamentals
- Et bien d’autres encore …
Se former…
pour quelles compétences ?
L’UX designer étant au carrefour de plusieurs compétences et en interaction permanente avec les équipes commerciales techniques, il se doit de développer de très fortes compétences en collaborationet communication.Par ailleurs, les requis de ses missions lui demande de savoir analyser, synthétiser des informations mais aussi d’être créatif ! Attention à ne pas sous-estimer la capacité à traduire et transmettre ses idées : après avoir analysé et imaginer des concepts intéressants, il faut savoir être capable de les transmettre à ses partenaires de travail. Enfin, des compétences en adaptation sont nécessaires car les entreprises évoluent et la technologie progresse encore plus vite. Savoir changer ses pratiques de travail pour rester à la pointe de l’innovation est un atout majeur.
À côté de ces compétences techniques, les qualités humaines sont essentielles : empathie pour comprendre les utilisateurs, curiosité pour questionner et innover, rigueur dans l’analyse et la rédaction de documents, etc.